Мобильные операторы увольняют сотрудников
Украинские мобильные операторы увольняют сотрудников и передают часть услуг на аутсорсинг. Это – своеобразный способ экономии затрат на ведение бизнеса. Специалисты считают, что в будущем мобильные операторы будут отдавать целые направления бизнеса на аутсорсинг.
Больше всего специалистов за последний год уволила компания «Киевстар» – около 500 человек. Самые большое сокращения были связаны с передачей части работ на аутсорсинг (например, работы по обслуживанию офисов), сезонной оптимизацией численности сотрудников call-центра и сокращением персонала, задействованного в направлении основного бизнеса.
МТС за последний год сократила 100 человек, «Астелит» (life:)) тоже сократила около сотни сотрудников, что произошло в результате передачи на аутсорсинг деятельности call-центра.
Продолжает заниматься оптимизацией и «Укртелеком», однако сокращение штата сотрудников здесь происходило не только за последний год, а на протяжении последних нескольких лет.
При поддержке:
Наращиваем ТИЦ просто и без затрат, рекомендуем
Интересные обзоры обзоры коммуникаторов HTC и других